Votre excursion à Agadir est réservée, votre navire arrive bientôt au port, et il reste une question pratique : comment retrouver votre chauffeur ? Ce petit guide vous accompagne étape par étape, de la cabine à la voiture, puis au retour vers le navire en fin de journée.
Il a été rédigé par notre équipe locale à Agadir et s'appuie sur le déroulement habituel de nos prises en charge de croisiéristes. Les procédures portuaires peuvent changer d'une escale à l'autre : suivez toujours aussi les consignes du programme du jour de votre navire.
La veille de l'escale : trois choses à préparer
L'essentiel se prépare la veille. Quelques minutes suffisent pour une matinée beaucoup plus sereine.
- Lisez notre message WhatsApp. Après la réservation, nous vous envoyons par WhatsApp, avant l'escale, le point de rendez-vous exact et le contact de votre chauffeur. Enregistrez le numéro et faites une capture d'écran du message, au cas où la connexion serait faible au port.
- Notez les horaires du navire. Notez l'heure à laquelle vous pouvez descendre et, surtout, l'heure de retour à bord. Nos excursions sont organisées en fonction des horaires publiés de votre navire, mais c'est l'heure de retour indiquée à bord qui compte le jour même.
- Vérifiez ce qu'il faut emporter. Certaines compagnies demandent de garder sur soi son passeport ou une copie, ainsi que sa carte de bord. Le programme du jour précise ce qui est nécessaire pour votre escale.
Votre excursion est déjà payée en ligne par carte ou PayPal : vous n'avez rien à régler au chauffeur pour l'excursion elle-même. Quelques dirhams restent utiles pour une boisson, de petits achats ou un pourboire si vous le souhaitez ; notre guide que porter, emporter et comment payer lors d'une escale au Maroc détaille la question de l'argent.
Étape par étape : du navire à votre chauffeur
Étape 1 : descendez quand le débarquement est autorisé
Les navires de croisière accostent dans le port d'Agadir, le port de commerce et de pêche de la ville, à l'extrémité nord de la baie, au pied de la colline de la Kasbah. Attendez l'annonce autorisant le débarquement. Les matins chargés, il faut parfois un peu de temps avant que tout le monde soit descendu : inutile de vous précipiter vers la passerelle dès son ouverture.
Étape 2 : passez par le terminal croisière ou la porte du port
Depuis le navire, les passagers passent par le terminal croisière ou la porte du port, où des contrôles de passeport ou de carte de bord peuvent avoir lieu. Agadir est un port en activité, et il n'est généralement pas permis de circuler à pied dans les zones d'exploitation, pour des raisons de sécurité. Certaines compagnies proposent une navette entre le navire et la sortie ; renseignez-vous à bord pour savoir si elle existe lors de votre escale et où elle s'arrête.
Étape 3 : cherchez la pancarte à votre nom
Votre chauffeur vous attend au terminal croisière avec une pancarte à votre nom, au point de rendez-vous indiqué dans notre message WhatsApp. Si plusieurs personnes voyagent sur une même réservation, la pancarte porte le nom utilisé pour la réservation : assurez-vous que tout votre groupe le connaît.
Étape 4 : présentez-vous et vérifiez le programme
Une fois que vous vous êtes trouvés, prenez une minute pour confirmer le programme : l'excursion réservée et l'heure à laquelle vous devez être de retour au port. Indiquez à votre chauffeur ou à votre guide l'heure de retour à bord, même si vous l'avez déjà donnée lors de la réservation. Et c'est parti.
Si vous ne voyez pas tout de suite votre chauffeur
Les jours d'escale, le port est animé, avec parfois plusieurs navires, des bus et des taxis en même temps. Si vous ne voyez pas votre pancarte immédiatement, pas d'inquiétude, et ne partez pas avec quelqu'un d'autre.
- Restez au point de rendez-vous indiqué dans notre message plutôt que de circuler dans la zone portuaire.
- Envoyez un message WhatsApp ou appelez le numéro que nous vous avons donné. Dites où vous vous trouvez et comment vous êtes habillé.
- Le débarquement prend du retard ? Un petit message permet à votre chauffeur de savoir que vous arrivez.
- Déclinez poliment les offres non officielles. On peut vous proposer un taxi ou un guide près du port ; un simple « non merci » suffit.
Une communication claire avant et pendant votre journée fait partie du service que nous voulons offrir à chaque client : n'hésitez pas à nous écrire si quelque chose n'est pas clair.
Le retour au navire
À la fin de l'excursion, votre chauffeur vous ramène au terminal croisière. Prévoyez le temps de repasser la porte du port et les contrôles éventuels, ainsi que la navette jusqu'au navire si votre compagnie en propose une.
- Gardez une marge confortable avant l'heure de retour à bord ; beaucoup de voyageurs prévoient au moins une heure.
- Si vous souhaitez rester plus longtemps en ville, parlez-en à votre guide tôt dans la journée plutôt qu'à la fin.
- Être à bord à l'heure relève de la responsabilité du passager : surveillez vous aussi l'heure.
Pour les distances, les taxis et la marche si vous voulez explorer seul après votre excursion, lisez Le port d'Agadir est-il proche de la ville ? et notre guide complet du port de croisière d'Agadir.
Quelles excursions partent du terminal croisière ?
Toutes les excursions de nos pages escales sont pensées pour les croisiéristes, avec prise en charge au terminal. Quelques choix appréciés selon la durée de l'escale :
- Une escale courte : la visite d'Agadir en demi-journée avec le belvédère de la Kasbah, la ville et le souk.
- Pour les amateurs de marchés : la visite guidée du Souk El Had avec un guide local (le souk est généralement fermé le lundi, vérifiez le jour de votre escale).
- Une longue escale : Paradise Valley avec déjeuner et transferts dans les contreforts de l'Atlas.
Prêt à réserver ? Découvrez nos excursions à Agadir pour croisiéristes, ou contactez notre équipe locale avec le nom de votre navire et la date.
Questions fréquentes
Où mon chauffeur m'attend-il à Agadir ?
Votre chauffeur vous attend au terminal croisière du port d'Agadir avec une pancarte à votre nom. Nous vous envoyons le point de rendez-vous exact et son contact par WhatsApp avant l'escale.
Que se passe-t-il si mon navire est en retard ou si le débarquement est lent ?
Envoyez-nous un message WhatsApp dès que possible pour que votre chauffeur soit prévenu. Les excursions sont organisées en fonction des horaires publiés du navire ; si vos horaires changent fortement, contactez-nous pour voir ensemble les possibilités pour votre journée.
Dois-je payer le chauffeur ?
Non. Les excursions se paient en ligne à l'avance par carte ou PayPal. Le pourboire est facultatif et reste votre choix.
Puis-je sortir du port à pied et retrouver mon chauffeur ailleurs ?
Merci de vous rendre au point indiqué dans notre message. Il n'est généralement pas permis de circuler à pied dans les zones d'exploitation du port, et le terminal est l'endroit le plus simple pour se retrouver.
